コールドリーディング

コールドリーディングとは、「あったばかりの人に関する情報を読み取る」技術です。一見すると占いや霊感と考えてしまいがちな能力ですが、コールドリーディングは『純然たる技術』なのです。今話題のコールドリーディングとは何か、コールドリーディングに騙されないためにはどうすればいいかを教えます！

コールドリーディングとは？

コールドリーディングは、英語でCold Readingと書き、「何の準備も無く」「心を読み取る」という意味があります。転じて「私にはあなたの身の回りのことや悩みがわかる」と語り、相手に自分を信じさせる話術という意味で使われています。すなわち相手を信じこませることで、自分の目的を成就させることがコールドリーディングの根本なのです。コールドリーディングを使う人のことをコールドリーダーと言います。

コールドリーディングと対で使われるホットリーディング

コールドリーディングの対となる技術にホットリーディング（Hot Reading）があります。このホットリーディングは「事前調査を行った上で、相手の心を読み取ったように振る舞う」話術なのです。情報社会が定着した現代ならば、数週間の調査期間があれば十分に相手の情報を引き出し切ることが可能でしょう。また、事前情報を他者に集めさせて何らかの符牒を用いて伝えてもらう方法なども存在しているようです。

コールドリーディングはどのような場所で使われるか？

コールドリーディングとホットリーディングは主に、占い師や霊能者やサギ師が用いる話術とされています。つまり、コールドリーディングは『相手を騙すことで自分に利益がもたらされる』種類の人が使用する技術だと思ってもらって構いません。コールドリーディングは、『「知られていないはずの自分のこと」を読み取れる特別な人である』と相手に信じ込ませることで利益を生み出すのです。

コールドリーディングは誰にでも出来るのか？

コールドリーディングは、その基本的なエッセンスだけを抽出していくと「誰でもが出来るし、誰もが自然と行っている」技術であることに気付きます。何しろ「計算ができる馬」という触れ込みで話題を呼んだ馬も、このコールドリーディングで答えを見つけていたのですから。その馬は、問題の答えを知っている人を観客の中から見つけ出し蹄を叩く音で解答を表しながらその表情を確認し、答えていたといいます。だから、コールドリーディングは誰にでも出来る技術なのです。

コールドリーディングの技法とは

「コールドリーディングは誰にでも出来る」と書きましたが、それではどうすればコールドリーディングが出来るようになるのでしょうか？

コールドリーディングの基本的テクニック

コールドリーディングにおいて、重要なのは「相手を観察して情報を得る」ことです。実はこれは、誰でもが無意識のうちに行っている行動なのです。無意識で行っていることを意識的に行うことで、より深い情報を得ることが出来るのです。例えば、「少々歩き方がギクシャクしている」ならば足に何らかのトラブルがあったことが推測できます。

コールドリーディングの基本技術「基礎知識を加えた推測」

コールドリーディングを用いる占い師や霊能者は、相談者の抱えている悩みがどのようなものであるかを最初から理解しています。それは、特別な能力によるものではなく統計や心理学的に導かれたコールドリーディングの基礎知識というべきものです。占い師や霊能者に相談する人と言うのは大抵「恋愛・仕事・金銭面・健康・人間関係」の五つに大別される悩みを持っているのです。これに相談者の外見や性別・年齢などの情報を加味していくと相談者の悩みは絞り込むことが出来るのです。例えば二十代前半の女性ならば、抱えている悩みは恋愛か人間関係のどちらかで、服装や化粧などで更に絞り込むことが出来ます。４０代後半の男性ならば仕事か健康に悩みを抱えていると推測できます。このように、コールドリーディングは知識と推察力があれば誰にでも出来るのです。

コールドリーディングの基本技術「万人に当てはまることを言う」

これはハッタリに属する部類ですが、万人に当てはまることだけに効果的なのです。例を挙げると、「あなたは子供の頃海で溺れたことがありますね」と言ったとしても山育ちの人の場合当てはまりません。
「あなたは子供の頃熱を出して寝込んだことがありますね」と言えば、大体当てはまります。原因が風邪でも風疹でも何でも問題なく当てはまるのですから。このように、「誰にでも当てはまる事柄を挙げた場合、相手は自分に当てはまることだと考える」現象を心理学ではバーナム効果といいます。

コールドリーディングの基本技術「外しても判っていた振りをする」

これも、テレビに良く出ている占い師や霊能者が使うテクニックです。コールドリーディングでは、コールドリーダーが相談者から得られる情報は限られています。家族構成や学歴・病歴と言った情報は話の中で聞き出していく必要があります。その過程で、バーナム効果を使用しない発言して相談者に否定された場合、どうすればいいのでしょうか？答えは「相談者の回答を肯定する」です。一般的にインチキとされる占い師や霊能者は相談者の否定を更に否定するものです。「私がこう言っているのだからお前の言っていることは嘘だ」と。
しかし、コールドリーディングを身に付けたコールドリーダーは「やっぱりね」「そうでしょう」という一言で信頼を継続維持できるのです。

コールドリーディングの基本技術「威厳を保ち、相手を敬服させる」

テレビに良く出ている占い師や霊能者というものは、優しいか厳しいかのどちらかであることがほとんどです。これもコールドリーダーの基本戦術なのです。想像してみてください。江頭2:50が「よく当たる占い師」を自称したら、あなたは信じられますか？私は信じません。
Mr.オクレや国際弁護士の湯浅卓が「スピリチュアル・カウンセラー」としてテレビに出てきたら、あなたはツッコまずにいられる自信がありますか？私はありません。
つまり、コールドリーダーは相談者が想像し、共有する「特別な力を持った、偉い人」のイメージを上手に取り込んで、相談者と接することで信頼を得ているのです。

コールドリーディングの応用法

さて、ここまで書いておいてなんですが…コールドリーディングをビジネスに活用するのは危険なことではないかと思います。コールドリーディングで相手の信頼を勝ち得たとしても、それは妄信的な信頼であり大局的に見た場合非常に危ういと思われます。
コールドリーディングで実力以上の大仕事を獲得しても、その仕事に見合う実力を持っていなければ詰まる所は失敗だけです。
活用法を強いて言うのならば、「コールドリーダーの嘘を見抜く」ことくらいではないでしょうか。

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